Tourisme : le numérique ne suffira pas à effacer les obstacles à l’attractivité d’Haïti

Le gouvernement haïtien veut s’appuyer sur le numérique et l’intelligence artificielle pour améliorer la promotion touristique du pays. L’ambition a été affichée ce 28 septembre, à l’occasion de la Journée mondiale du tourisme, lors d’une cérémonie organisée à l’hôtel Royal Oasis, à Pétion-Ville, autour du thème : « Le numérique et l’intelligence artificielle pour repenser le tourisme ».

Pour la ministre du Tourisme, Stéphanie Smith, le secteur représente bien plus qu’une vitrine pour les paysages et les sites historiques. Il constitue également, selon elle, une source potentielle d’emplois, de revenus pour les entrepreneurs et de valorisation des territoires.

Mais la promotion numérique se heurte à une difficulté majeure : l’image actuelle d’Haïti reste fortement associée à l’insécurité. Le directeur de cabinet du Premier ministre, Axène Joseph, reconnaît d’ailleurs que la stabilité sécuritaire demeure une condition essentielle au développement du secteur.

De son côté, la ministre des Haïtiens vivant à l’étranger, Katia Verdier, mise sur les nouvelles technologies pour permettre aux visiteurs de découvrir virtuellement Haïti avant même de s’y rendre. Elle considère l’intelligence artificielle comme un outil pouvant contribuer au développement touristique.

Cependant, entre vendre une destination en ligne et créer les conditions nécessaires pour accueillir les visiteurs, le défi reste important. Les campagnes numériques peuvent améliorer la visibilité du pays, mais elles ne peuvent à elles seules résoudre les problèmes liés à la sécurité, aux infrastructures ou à l’accessibilité des sites touristiques.

Pour Haïti, l’enjeu est donc double : mieux raconter le pays au monde tout en travaillant sur les réalités qui déterminent l’expérience des visiteurs. La technologie peut contribuer à changer le regard porté sur la destination, mais son efficacité dépendra aussi de la capacité des autorités à rendre cette destination réellement accessible et attractive.